Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich / Allgemeines

www.tikihair.ch ist der Online-Shop der tikitaka swiss GmbH (CHE-232.386.130), mit Sitz in Rothrist (nachfolgend die “Gesellschaft”). Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) finden auf sämtliche von www.tikihair.ch erbrachten Leistungen Anwendung. Das Angebot von www.tikihair.ch beschränkt sich auf das geografische Gebiet der Schweiz und Deutschland. Der Kunde erklärt sich durch die Auftragserteilung ausdrücklich mit diesen AGB, geltend für sämtliche Leistungen des Online-Shops (www.tikihair.ch) der Gesellschaft, einverstanden. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, das Unternehmen hätte sich mit entgegenstehenden, abweichenden oder ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden ganz oder hinsichtlich einzelner Regelungen einverstanden erklärt.

Die Gesellschaft kann die für www.tikihair.ch geltenden AGB jederzeit abändern. Solche Änderungen treten unmittelbar mit deren Veröffentlichung in Kraft.

2. Produkte und Angebote

Alle Angebote auf www.tikihairs.ch sind freibleibend und unverbindlich. Die Produktbilder und Illustrationen auf www.tikihair.ch können vom Original abweichen und sind nicht verbindlich.

3. Preise und Versandkosten

Die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden angegebene Produktpreise auf www.tikihair.ch sind bindend. Sollte ein Irrtum bei der Preisangabe vorgelegen haben, behält sich die Gesellschaft das Recht vor, Preisanpassungen im Nachhinein vorzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde über diesen Umstand informiert und kann innerhalb der von der Gesellschaft gesetzten Frist vom Kauf zurücktreten. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten und oder Zollgebühren, soweit nicht anders vermerkt. Die Produkte werden in der Regel per Post Economy oder Post Priority versandt. Die Versandkosten können je nach Bestellwert variieren und sind, wenn nicht anders vermerkt, durch den Kunden zu tragen. Die Versandkosten finden sich auf der Homepage der Gesellschaft.

4. Registrierung

Die Registrierung bei www.tikihairs.ch ist ausschliesslich voll handlungsfähigen Personen vorbehalten. Der Besteller leistet mit der Bestellung Gewähr, dass er mindestens 18 Jahre alt, nicht entmündigt und urteilsfähig ist. Ein Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind von dem Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben. Der Kunde ist selbst für eine Aktualisierung seiner Daten verantwortlich.

5. Bestellung / Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen der Gesellschaft und dem Kunden kommt erst zustande, wenn die Gesellschaft ein Angebot eines Kunden per E-Mail annimmt. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben. Bei falscher oder nicht vollständiger Angabe der Daten des Kunden kann die Gesellschaft vom Vertrag zurücktreten. Das Rücktrittsrecht steht der Gesellschaft auch zu, falls die Produkte nicht verfügbar (mehr) sind.

Schliesst der Kunde seine Bestellung mit der Zahlungsanweisung per PayPal, per Kreditkarte, per Vorauszahlung oder per TWINT ab, kommt der Vertrag spätestens mit Abgabe der Zahlungsanweisung durch den Kunden zustande.

6. Lieferung und Lieferfristen

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferadresse. Gibt der Kunde beim Versanddienstleister einen alternativen Abstellort an, so geht das Transportrisiko für das Paket nach Lieferung an den Abstellort an den Kunden über.

Lieferfristen sind stets unverbindlich und Lieferverzögerungen begründen in keinem Fall Schadenersatzansprüche oder die Möglichkeit des Rücktritts vom Vertrag durch den Kunden. Dieser ist verpflichtet, die Lieferung nach Erhalt sofort zu prüfen und Falschlieferungen innerhalb von 7 Tagen an die Gesellschaft zurückzusenden. Alle nicht aus diesen Gründen retournierten Produkte werden in Rechnung gestellt. Die Gesellschaft beliefert ausschliesslich das geografische Gebiet der Schweiz und Deutschland. Weitere Länder auf Anfrage.

7. Zahlungsmethoden

Die Bezahlung der Kunden erfolgt mit PayPal, TWINT oder auf Rechnung (PowerPay).

8. Zahlungsverzug

Zahlt der Kunde die Rechnung nicht fristgerecht am angegebenen Fälligkeitstermin, so kommt er durch automatisch und ohne Mahnung in Verzug. Der Kunde hat während des Verzuges einen Verzugszins in Höhe von 5% zu entrichten.

9. Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht

Die Gesellschaft behält sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.

10. Mengenbeschränkung

Die Gesellschaft behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte zu beschränken.

11. Rückgaberecht

Auf die bei www.tikihair.ch gekauften Produkte wird ein Rückgaberecht gewährt, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung der Ware massgebend.

Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. unbeschädigt, ungebraucht, ungeöffnet und in der Originalverpackung akzeptiert.

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

Rücksendeadresse:
tikitaka swiss GmbH
Bernstrasse 114
4852 Rothrist

12. Gewährleistung

Die Gesellschaft leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nicht von der Gesellschaft ersetzt.

Ferner haftet die Gesellschaft gegenüber dem Kunden für Schäden, sofern und soweit sich eine solche Haftung der Gesellschaft zwingend aus dem Produktehaftpflichtgesetz ergibt.

Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen.

Insbesondere leistet die Gesellschaft keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind ferner auch Schäden, die der Käufer selbst zu verantworten hat, z.B. infolge unsachgemässer Verwendung des Produktes, oder Schäden durch äussere Einflüsse, welche nicht vom Verkäufer verantwortet sind, wie z.B. Schäden, welche während des Transports entstanden sind.

13. Rügefrist

Mängel an den Produkten müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gerügt werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei und durch den Kunden akzeptiert.

14. Transportschäden

Transportschäden sind innerhalb von 5 Tagen sowohl beim Transporteuer als auch bei der Gesellschaft schriftlich zu melden. Das Risiko von Transportschäden trägt der Kunde, soweit er dieses nicht dem Transporteur überbinden kann.

15. Datenschutz

Die Gesellschaft verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden vertraulich zu behandeln. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschliesslich im Rahmen der Vertragsabwicklung. Die vom Kunden erhaltenen Daten werden von der Gesellschaft zur Vertragsabwicklung erhoben, verarbeitet und genutzt.

Die Kunden können ihre durch die Gesellschaft gespeicherten personenbezogenen Daten jederzeit erfragen. Eine Auskunft kann auch per E-Mail erteilt werden. Für die Löschung von Benutzerinformationen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen können sich Kunden jederzeit an die Gesellschaft wenden. Weitere Informationen zum Datenschutz können der gesonderten Datenschutzerklärung entnommen werden.

16. Haftung

Die Gesellschaft schliesst im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jegliche Haftung für entstandene Schäden und Folgeschäden gegenüber dem Kunden aus. In keinem Fall begründen Vertragsverletzung, Unmöglichkeit der Leistung, Verschulden bei Vertragsabschluss oder bei unerlaubter Handlung Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.

17. Anwendbares Recht/Gerichtsstand

Der Vertrag untersteht ausschliesslich dem Schweizer Recht.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit der Gesellschaft ist – unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände– Zofingen, Schweiz.

Rothrist, 17. Mai 2023